Ett klagomål definieras som formella klagomål skriftligen Beror på riktlinjer och rutiner i organisationen i fråga Få de nödvändiga blanketter från personalavdelningen eller den representant som utsetts förFöljande information är vanligtvis krävs: en annan person, eller ditt ombud kan representera dig under rättegången. Namnet på den person, titel, den relation som hon har med dig och din signatur krävs. Vissa organ kräver ett informationsblad innan ärendet kan anses vara Informationsbladet ska innehålla: vad är det påstådda brottet - orättvis behandling, frågor som rör regeringen, en överträdelse av regler och förordningar, eller tidigare, en överträdelse av ett avtal, management frågor eller nuvarande politik. Ibland, kommer det att vara nödvändigt att involvera tredje parter i förfarandet av klagomålet.
I medlaren är en neutral person eller oberoende som ställs för att hitta en kompromiss. Det slutliga beslutet av en ombudsman är rättsligt bindande.
